צ׳ט בוט לוואטסאפ הוא הצורה שבה עסקים עובדים היום. אתם יכולים למצוא מערכות שכאלו בעסקים קטנים וגדולים, ועבור כולם המערכת מביאה ערך ויכולות חדשות אשר בסופו של דבר מתורגמות להגדלת מאגר הלקוחות ושיפור ההמרות בעסק.
אין ספק כי וואטסאפ היא אפליקצית המסרים המיידים המנצחת והפופולריות ביותר בקרב המשתמשים. הצ׳ט בוט מתלבש על אפליקציית המסרים המוצלחת והפופולרית, ומוסיף לה יכולות חדשות. באמצעות אוטומציה מתקדמת תוכלו לענות במהירות וביעילות, לשפר את שירות הלקוחות ולהגדיל את המכירות.
אלפא בוט מציעה לכם מערכת שיווק לוואסטאפ הכולת צ׳ט בוט מתקדם. בעזרתו תוכלו לבנות תהליכי שיווק, תמיכה ושירות. לנהל תקשורת אישית ולהיות תמיד זמינים עבור הלקוחות.
על מנת להגדיל את אחוזי ההמרה אתם חייבים להעניק שירות אישי ללקוח. שירות אשר מבין את הצרכים של הלקוח ויודע לכוון אותו לעבר עסקה. אך חלפו הימים בהם נדרשתם לעשות זאת בעזרת מענה אנושי. כיום אנו נמצאים בעידן שבו ניתן לבנות תהליכי שיווק אוטומטיים.
תהליכי השיווק האוטומטיים יודעים להעניק טיפול אישי לקוח פנייה. הם עושים זאת בעזרת צ׳ט בוט המבוסס על בינה מלאכותית ויודע לתקשר עם הלקוחות בשפה פשוטה. אך יחד עם זאת הם עוברים התאמה אישית לצרכים והמטרות של העסק.
צ׳ט בוט לוואטסאפ עושה עבורכם הרבה יותר משיווק ומכירות. באמצעות המערכת ניתן לשפר את כל שירות הלקוחות. זוהי יכולה להיות מערכת המכוונת את הלקוחות, או מספקת תשובות ומידע המפחיתים את העומס על המענה האנושי.
והתוצאה הסופית היא צ׳ט בוט אשר מוכר וסוגר עסקאות עבורכם, ועונה בצורה יעילה על מרבית הפניות לשירות הלקוחות. גם שאתם ישנים…
לא סתם אמרנו שהצ׳ט בוט עובד עבורכם גם שאתם ישנים – השימוש בצ׳ט בוט לוואטסאפ מאפשר להגדיל את זמינות העסק ללקוחותיו. כך גם תוכלו לתת שירות מיידי ובזמן קצר, וגם לפגוש את הלקוחות שלכם במקום שנוח להם ובזמן שנוח להם.
הצ׳ט בוט לא הולך לישון, והוא ממשיך לעבוד בשבילכם גם כאשר החלטתם שאתם רוצים לנוח. אם הלקוח שלכם התפנה לפנות אליכם בשאילתות ובקשות למידע רק בשעות הלילה, לאחר שהשכיב את ילדיו לישון. הוא יוכל לקבל מענה מיידי בזמן שנוח לו.
הצ׳ט בוט, מעניק הרבה יותר ממידע ותשובה לשאלות. זהו יכול להיות כלי לסגירת עסקאות, תיאום פגישות וביצוע פעולות שונות.
עוד יתרון משמעותי של צ׳ט בוט לוואטסאפ הוא היכולת של המערכת להסתמך על כלי בינה מלאכותית ולמנף את היכולות לצורך מתן שירות אישי, בשפה פשוטה ויומיומית המדמה שיחה עם מענה אנושי.
ואת כל זאת תוכלו לעשות גם בשפות שונות, וכך בקלות לתת מענה לצרכים השונים של הקהל המקומי הקהל הבינלאומי. כך תוכלו לפנות אל הלקוחות בשמם הפרטי, ולנהל תקשורת אישית המבוססת על התנהגות הלקוח (למשל רכישות קודמות).
לסיכום, צאט בוט לוואטסאפ של אלפא בוט מאפשר לכם ליהנות מכל היתרונות של מערך שירות לקוחות, וזאת ללא צורך במערך שירות לקוחות.
הצ׳ט בוט יוכל להתמודד עם מספר פניות בלתי מוגבל, לכל אורך שעות יום והלילה. למעשה תוכלו ליהנות ממנו 24/7 (או להגדיר שעות שירות כפי שתרצו).
הלקוחות שלכם ייהנו משיפור זמו התגובה והזמינות של העסק, וזה יבוא לידי ביטוי בשיפור חווית הלקוח והגדלת המכירות בעסק.
